Глория Марк много лет наблюдала за людьми за компьютером и хронометрировала, сколько времени они проводят на одном окне, прежде чем переключиться. Цифра, вынесенная в заголовок разговора, — около 47 секунд; в начале 2000-х интервалы были в разы длиннее. Ключевая деталь её работ: значительная часть переключений — не чужие уведомления, а наши собственные импульсы, то есть привычка отвлекаться уже встроена внутрь.
Вторая линия разговора — цена переключений. Возврат в прерванную задачу стоит времени и сил, растёт ощущение спешки и напряжения, а к концу дня накапливается усталость, которую легко спутать с ленью. Марк предлагает смотреть на внимание как на ограниченный запас, который тратится и восполняется, а не как на переключатель «соберись».
Практический вывод у неё не героический: планировать сложную работу на часы своего подъёма, не растягивать глубокую концентрацию бесконечно, делать лёгкие, действительно отвлекающие паузы — и не считать провалом то, что вы не можете сидеть в фокусе четыре часа подряд. Формат — расшифровка интервью, читается быстро; за полной аргументацией и данными автор отсылает к своим исследованиям и книге.
Источник: Steelcase Research (интервью с Глорией Марк, UC Irvine)